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La mise en place des systèmes de management de la santé-sécurité : une question de gestion de projet

Article
L'introduction de nouveaux systèmes de management dédiés à la santé-sécurité, conjointement a...

Les outils du management qualité : le benchmarking

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 51-56, 01/2005
Principes et méthodologie du benchmarking, l'étude des pratiques des entreprises les plus performa...

La professionnalisation de l'aide à domicile : pour sortir des "petits boulots"

Livre
Mémoire présentée en vue d'obtenir le diplôme de cadre de la fonction formation.

Le rôle cognitif des normes qualité entre organisation et marché

Article
ECONOMIES ET SOCIETES (Editeur) , pp. 725-750, 2005
La normalisation qualité est susceptible de soutenir une progression cognitive sur les processus gr...

Le rôle cognitif des normes qualité entre organisation et marché

Article
ECONOMIES ET SOCIETES (Editeur) , pp. 601, 04/2005
Cet article s'attache à montrer que la dynamique cognitive induite par les normes de qualité est l...

De l'évaluation au scoring

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 51-56, 11/2005
L'évaluation s'impose comme un outil classique de contrôle de la performance des entreprises. Des ...

Services immatériels et relationnels : intensité du travail et santé

Article
Activités , pp. 37-49, 2005
Les services immatériels et relationnels occupent une place de plus en plus importante dans la dyna...
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