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La fabrique de l'ethnographe : dans les rouages du travail organisé
Livre
Octarès Editions
, 182 pages, 2010
On assiste, depuis une vingtaine d’années, à une résurgence de la méthode ethnographique dans ...
Travail et organisation : regards croisés sur la recherche sociologique
Livre
Éditions L'Harmattan
, 262 pages, 2010
Les transformations organisationnelles et les nouvelles contraintes qui entravent l'action des salar...
Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyse
Rapport
UNIVERSITE DE PARIS 5 (Editeur)
, 18 pages, 2010
Les recherches sur le stress professionnel des salariés en relation service client dont le cœur de...
Le potentiel destructeur de l'évaluation individualisée des performances
Article
LES CAHIERS SMT (Revue)
, pp. 73-75, 05/2010
Audit social et qualite de vie au travail (dossier)
Article
Management & Avenir
, pp. 6-150, 08/2010
Importance de la logique d'audit social en matière de prévention de la santé au travail: l'incide...
Théorie des organisations : de l'intérêt de perspectives multiples
Livre
EDITIONS DE BOECK (Editeur)
, 437 pages, 2009
Mary Jo Hatch, théoricienne américaine des organisations, est l'auteur de nombreux sujets de reche...
Narration et identité : de la philosophie à la bioéthique
Livre
Librairie philosophique J. Vrin (Editeur)
, 173 pages, 2009
Se raconter, est-ce seulement se dire? N'est-ce pas aussi, et peut-être surtout, se construire? Etu...
Identité sociale et capacité pour un sujet en quête de reconnaissance
Article
L'orientation scolaire et professionnelle
, pp. 521-544, 2009
La question de l’identité sociale est étroitement liée à la capacité qu’a le sujet de réal...
Le stress professionnel des salariés en relation service client : le modes de management en question. Tome 1 : document principal, tome 2 : annexes
Thèse
Université Paris Dauphine PSL
, 573 pages, 2009
Face à la montée du stress en général et l'accroissement du poids des services marchands dans l'...
Stress professionnel des salariés en relation service client : les modes de management en question
Rapport
Université de Paris 1
, 21 pages, 2009
Les nouvelles conditions de production de services dans un contexte marchand et la montée des inciv...