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Sociologie du travail et activité
Livre
Octarès Editions
, 249 pages, 06/2006
Cet ouvrage rassemble les contributions des participants du réseau thématique "Sociologie...
RH : les apports de la psychologie du travail. Tome 1 : management des personnes
Livre
Editions d'organisation
, 495 pages, 2006
Cet ouvrage consacré aux apports de la psychologie du travail dans la gestion des ressources humain...
La gestion des compétences collectives
Livre
Éditions L'Harmattan
, 218 pages, 2006
L'enjeu de la maîtrise des technologies de l'information passe par la performance du collectif, d'i...
Technologies d'information et de communication : un investissement hospitalier pour quoi faire ?
Article
Gestions hospitalières
, pp. 266-269, 04/2006
ERGO-IA
Colloque
ESTIA (Editeur)
, 381 pages, 2006
Dans les années 80, la notion de conception centrée utilisateur a fait son apparition, marquant le...
Le paradoxe du retard de l'industrie spatiale dans ses formes organisationnelles et dans l'usage des TIC
Article
Gérer & comprendre
, pp. 27-36, 12/2006
L'innovation est un des thèmes majeurs de notre époque. Elle ne peut que faire progresser l'activi...
Le centre d'appels rénove sa relation clientèle
Article
LA TRIBUNE DESFOSSES (Revue)
, pp. 41-43, 06/04/2006
La réussite du centre de contact tient à un savant dosage de management et de technologies. L'amé...
Ventes contre marketing : cessez le feu
Article
L'EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (Revue)
, pp. 52-64, 2006
L'usage du groupware ou la construction d'un dispositif socio-technique
Article
Revue française de gestion
, pp. 287-301, 12/2006
Dans un contexte actuel de la mondialisation des échanges, l'usage des technologies semble favorise...