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Vers un indice européen de la satisfaction client. Enjeux & perspectives
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 53-58, 07/1997
Négocier la flexibilité. Pratiques en Europe
Livre
Editions d'organisation
, 237 pages, 1997
Une première étude conduite par le cabinet Bernard Brunhes Consultants en 1993-1994 sur les stratÃ...
Dossier. Europe sociale : "Une construction difficile" ( 3 articles)
Article
Travail et Changement
, pp. 9-16, 10/1997
L'Europe social se construit lentement, laborieusement. Le dialogue social comme la santé et la sé...