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Stress professionnel des salariés en relation service client : les modes de management en question
Rapport
Université de Paris 1
, 21 pages, 2009
Les nouvelles conditions de production de services dans un contexte marchand et la montée des inciv...
Le maintien dans l'emploi de personnes souffrant de handicap psychique, un défi organisationnel pour l'entreprise
Article
Revue française des affaires sociales
, pp. 301-319, 2009
Les grandes entreprises sont confrontées à la problématique du maintien dans l’emploi de salari...
Piloter des supply chains: quels enjeux inter-organisationnels et réticulaires?
Article
Management & Avenir
, pp. 14-236, 05/2009
La gestion logistique, initialement réduite aux aspects techniques et focalisée sur la recherche d...
Protection sociale : rendez-vous capital pour les retraites
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 57-66, 12/2009
Âge légal d départ, durée de ctisation, montant des pensions, ou encore réforme du système, le...
La professionnalisation de la fonction de bénévole : quand l'Etat impulse le changement
Article
Management & Avenir
, pp. 13-30, 01/08/2009
Les dirigeants bénévoles et salariés des associations doivent faire face aux évolutions de prati...
Mobilité géographique et professionnelle. Bouger pour l'emploi
Rapport
La documentation française
, 174 pages, 06/2009
Claude Greff, députée d'Indre et Loire, a été chargée par le Premier ministre de proposer des d...
Logistique: des transports rationalisés et plus rentables
Article
01 INFORMATIQUE (Revue)
, pp. 38-41, 12/02/2009
Quatre entreprises ont fait le choix d'un progiciel sur étagère pour piloter leur gestion des tran...
Industries chimiques : un accord-cadre pour l'emploi et les compétences
Article
INFFO FLASH (Revue)
, pp. 20-21, 15/09/2009
L'UIC a signé en juillet 2009 un accord pour le développement des emploi et des compétences (Adec...