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L'implication du personnel de maîtrise dans les politiques de la qualité

L'implication du personnel de maîtrise dans les politiques de la qualité

Article
JUBAN, Jean-Yves
Revue de gestion des ressources humaines , pp. 32-47, 06/2000
Parmi les grands domaines de performance de l'entreprise, la qualité semble dominante dans les prat...
L'analyse des risques (dossier)

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Article
CHAABANE, Sebti
PHOEBUS - LA REVUE DE LA SURETE DE FONCTIONNEMENT (Revue) , 80 pages, 01/2000
La revue Phoebus consacre ce numéro à l'analyse des risques et à la sûreté de fonctionnement. E...
Où va le temps de travail ?

Où va le temps de travail ?

Livre
TERSSAC, Gilbert de
Octarès Editions , 284 pages, 2000
Le vote de la loi des 35 heures a mis le temps de travail au coeur de l'actualité. Il s'agit ici d'...
Accueillir et informer à l'hôpital

Accueillir et informer à l'hôpital

Article
Gestions hospitalières , pp. 171-220, 03/2000
2 articles notamment : "La satisfaction et les attentes du patient" - "Pr...
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