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La différenciation qualitative dans les services de l'aide à domicile : une lecture par les conventions de qualité
Article
Revue d'économie industrielle
, pp. 65-91, 04/2012
La qualité dans les services à domicile résulte d'une construction conventionnelle. C'est ce que ...
La créativité comme prévention du stress et de la souffrance au travail. De l'analyse des "pathologies de la communication" du cas des aides à domicile à celle de l'expérience de créativité collective chez les employés de Dassault
Thèse
Conservatoire national des arts et métiers
, 349 pages, 2012
Comment comprendre et agir contre les malaises – du stress à la souffrance – et les dysfonction...
Aide à domicile et services à la personne : les associations dans la tourmente
Livre
Presses universitaires de Rennes
, 180 pages, 2012
Les associations d'aide à domicile, directement touchées par les changements de régulation publiq...
Bien vieillir à domicile : enjeux d'habitats, enjeux de territoires
Livre
La documentation française
, 162 pages, 2012
Vieillir chez soi est un souhait partagé par la plupart. Or, cela nécessite bien souvent des amén...
Conditions de travail aujourd'hui : perspectives, tendances, enjeux (dossier)
Article
Travail et Changement
, 16 pages, 01/2012
L’ANACT propose une vision à 360 ° du sujet « travail », à l’heure où l’agenda politique...
Les conditions de travail des aides à domicile en 2008 (dossier)
Article
Dossiers Solidarité et Santé (Revue)
, 60 pages, 2012
Ce dossier fait le point, via trois exploitations de l'enquête auprès des intervenants au domicile...
Le temps des aides à domicile
Film
Crescendo films
, France Télévisions, 52mn, 2011
Ce film présente le quotidien d'aides à domicile. Elle interviennent lorsque les personnes âgées...
Le management de proximité des services relationnels : entre management par les résultats et place laissée au bricolage et à l'expression du désir
Article
Management & Avenir
, pp. 172-191, 11/2011
Dans le cas de l'aide à domicile, différents types de "services relationnels" so...
Certification services aux personnes à domicile: la qualité pour le respect
Article
ENJEUX (Revue)
, pp. 6-8, 10/2011
Employer une femme de ménage à domicile. Pratiques et représentations sociales
Article
DOCUMENT DE TRAVAIL (Revue)
, 36 pages, 01/2011
La question de la professionnalisation est reconnue par de nombreux acteurs comme un enjeu central d...