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Relations de services : nouveaux usages, nouveaux usagers : banque, hôpital, poste, etc

Livre
EDITIONS DE BOECK (Editeur) , 231 pages, 2010
Cet ouvrage constitue une étude de référence sur l'émergence de nouveaux usages et de nouveaux u...

Baromètre de la qualité et de la professionnalisation des emplois de services à la personne

Baromètre
L’Agence nationale des services à la personne publie les résultats de la première édition de s...

Le développement de l'aide à la personne : pour quelle " professionnalisation " ?

Article
Céreq , 157 pages, 05/2010
Depuis une trentaine d’années, le développement de l’aide à la personne est allé de pair ave...

Le développement de l'aide à la personne : pour quelle "professionnalisation" ?

Thèse
Caractéristiques et représentations des publics en formation de niveau V dans l'aide à la personn...

L'ergonome et les critères de la performance de l'entreprise

Colloque
Aract Aquitaine , 03/2009
Dans un environnement de concurrence mondialisée et de crise économique, les entreprises accentuen...

Formation professionnelle dans le secteur lucratif des services à la personne

Article
BREF SOCIAL (Revue) , 09/03/10
Un avis publié au Journal officiel du 3 mars signale la procédure d'extension d'un accord du 18 d...

La VAE en 2008 au ministère chargé de l'emploi : le nombre de titres délivrés se stabilise

Article
PREMIERES SYNTHESES (Revue) , 4 pages, 02/2010
En 2008, 10 700 dossiers de candidatures à un titre professionnel du ministère chargé de l’empl...

Mise en place d'un dispositif collectif de déplacement des salariés

Guide pratique
Des organismes de services à la personne sur les lieux de travail
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