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Transformer l'organisation du travail. L'autonomie créatrice
Livre
Editions d'organisation
, 218 pages, 1991
Les auteurs analysent dans cet ouvrage, plusieurs expériences d'enrichissement des tâches et des r...
La relation de service dans le secteur public. Tome 1 : actes du séminaire (1989-1990)
Colloque
PLAN URBAIN (Editeur)
, REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS (Editeur), 259 pages, 1991
Etat modeste. Etat moderne. Stratégies pour un autre changement
Livre
Éditions du Seuil
, 310 pages, 1991
Vers une redéfinition du rôle des fonctionnaires
Article
Revue française de gestion
, pp. 89-98, 10/1991
Dans sa dernière livraison, la RFG consacre tout un dossier au Service Public intitulé "M...
Mesurer la qualité dans le tertiaire
Article
TRAVAIL ET METHODES (Revue)
, pp. 3-12, 05/1990
Le tertiaire (y compris les services administratifs de l'industrie) représente 60 % de la populatio...
Réconcilier le bureaucrate et l'usager : une simple question de méthode ? (Entretien)
Article
Gérer & comprendre
, pp. 40-49, 09/1990