200 résultat(s)
Mesurer la qualité dans le tertiaire
Article
TRAVAIL ET METHODES (Revue)
, pp. 3-12, 05/1990
Le tertiaire (y compris les services administratifs de l'industrie) représente 60 % de la populatio...
Vers une politique générale du temps
Livre
Entre 1984 et 1987, la Fondation a lancé une série d'études sur "les conséquences de l'...
Les nouvelles technologies de l'information et les emplois de bureau. Comparaisons européennes
Livre
Céreq
, 99 pages, 1988
Ce document rassemble et compare les résultats de dix-sept études de cas effectuées à la demande...
Nouvelles technologies. Qualifications et formations. La formation en entreprise au Québec. Le cas des emplois administratifs du secteur tertiaire
Livre
INSTITUT DE RECHERCHE APPLIQUEE SUR LE TRAVAIL (Revue)
, 72 pages, 12/1989
L'étude s'articule autour de trois parties. Tout d'abord, les auteurs font état des changements su...
Mission dialogue dans les hôpitaux. Rapport au Premier ministre
Rapport
La documentation française
, 106 pages, 1989
Promouvoir un service public hospitalier moderne et performant, assurant des prestations de qualité...
L'économie des services
Livre
Éditions La Découverte
, 126 pages, 1992
"Dans les pays développés, le secteur tertiaire regroupe 60 % à 70 % de la population ac...
Transformer l'organisation du travail. L'autonomie créatrice
Livre
Editions d'organisation
, 218 pages, 1991
Les auteurs analysent dans cet ouvrage, plusieurs expériences d'enrichissement des tâches et des r...
Le service public : travailler pour le consommateur. Une étude d'initiatives en Europe pour améliorer la réponse du service public aux consommateurs
Livre
Le "Consumérisme" au sein du secteur public, c'est-à-dire la défense des intér...
Vers une redéfinition du rôle des fonctionnaires
Article
Revue française de gestion
, pp. 89-98, 10/1991
Dans sa dernière livraison, la RFG consacre tout un dossier au Service Public intitulé "M...
Le travail dans le monde, 1989. L'emploi et les revenus du travail, l'Etat et ses agents
Rapport
Bureau international du Travail
, 173 pages, 1989
Ce volume est la quatrième de la série du Travail dans le Monde, publiée par le BIT depuis 1984 s...