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La promotion du bien-être et la prévention des risques psychosociaux au sein de la sphère professionnelle : des représentations divergentes aux enjeux préventifs
Rapport
UNIVERSITE D'AIX-MARSEILLE 2 (Editeur)
, Laboratoire d'économie et de sociologie du travail, 10 pages, 08/04/2011
Devenu progressivement un enjeu majeur au sein de la sphère professionnelle, la question du bien-ê...
La santé mentale en questions ? : Quelle prévention possible des risques dits psychosociaux
Article
PREVENTIQUE SECURITE (Revue)
, pp. 78-81, 04/2011
Les risques du travail qui concernent la santé mentale sont qualifiés de "psychosociaux&a...
Violence interpersonnelle au travail : typologie des acteurs, agresseurs et cibles
Article
Pistes
, 11/2011
Le phénomène de violence interpersonnelle au travail a été largement étudié au cours des dix d...
L'évaluation des soft skills des managers de proximité : tentative de formalisation d'un objet insaisissable ?
Rapport
Université Paris Dauphine PSL
, p. 112, 10/2011
Le manager de proximité a vu sa fonction profondément évoluer depuis les vingt dernières années...
La qualité à l'hôpital : un regard sociologique
Livre
Éditions L'Harmattan
, 148 pages, 2011
Cet ouvrage est issu d'une recherche conduite de 2003 à 2006 sur le thème de la qualité dans le c...
Gérer la déviance des clients
Article
Gérer & comprendre
, pp. 4-81, 09/2011
La revue Gérer et comprendre propose ici de s'intéresser au contrôle qu'une organisation peut exe...
L'évaluation des comportements attend son verdict
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 50-53, 05/2011
Juger le professionnalisme ne suffit plus. Les employeurs veulent évaluer des comportements. Ce que...
Développer l'apprentissage, la coopération et l'identité organisationnelle en milieu hospitalier. Evaluation de l'impact d'un dispositif d'immersion structuré
Article
Psychologie du travail et des organisations
, pp. 5-22, 03/2011
Cet article analyse les effets d'une démarche innovante menée au sein d'une institution hospitaliÃ...
Et la politesse bordel !
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 20-28, 12/2011
Entre les open space et les smartphones, les frontières et la retenue s'envolent ! L'impolitesse es...
Enquêter sur le travail. Concepts, méthodes, récits
Livre
Éditions La Découverte
, 273 pages, 10/2010
Les trois auteures explicitent les outils empiriques et conceptuels à mettre en oeuvre pour mener u...