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L'évaluation des soft skills des managers de proximité : tentative de formalisation d'un objet insaisissable ?
Rapport
Université Paris Dauphine PSL
, p. 112, 10/2011
Le manager de proximité a vu sa fonction profondément évoluer depuis les vingt dernières années...
La qualité à l'hôpital : un regard sociologique
Livre
Éditions L'Harmattan
, 148 pages, 2011
Cet ouvrage est issu d'une recherche conduite de 2003 à 2006 sur le thème de la qualité dans le c...
Gérer la déviance des clients
Article
Gérer & comprendre
, pp. 4-81, 09/2011
La revue Gérer et comprendre propose ici de s'intéresser au contrôle qu'une organisation peut exe...
L'évaluation des comportements attend son verdict
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 50-53, 05/2011
Juger le professionnalisme ne suffit plus. Les employeurs veulent évaluer des comportements. Ce que...
Développer l'apprentissage, la coopération et l'identité organisationnelle en milieu hospitalier. Evaluation de l'impact d'un dispositif d'immersion structuré
Article
Psychologie du travail et des organisations
, pp. 5-22, 03/2011
Cet article analyse les effets d'une démarche innovante menée au sein d'une institution hospitaliÃ...
Santé et bien-vivre au travail
Livre
Association française de normalisation
, 183 pages, 2011
Le thème "Santé et bien-vivre au travail" est un vaste sujet. Ce livre a pour ob...
Et la politesse bordel !
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 20-28, 12/2011
Entre les open space et les smartphones, les frontières et la retenue s'envolent ! L'impolitesse es...
Enquêter sur le travail. Concepts, méthodes, récits
Livre
Éditions La Découverte
, 273 pages, 10/2010
Les trois auteures explicitent les outils empiriques et conceptuels à mettre en oeuvre pour mener u...
Nouvelles du travail. Recueil de nouvelles. Tome 5
Livre
Aract Languedoc-Roussillon
, 212 pages, 06/2010
Ce recueil se compose de 48 nouvelles primées au concours de nouvelles organisé par l'Aract Langue...
Virilité, métier et rapport aux risques professionnels: le cas de travailleurs de la sous-traitance
Article
Pistes
, 21 pages, 11/2010
La sous-traitance industrielle se traduit par une fragilisation de la santé et de la sécurité au ...