1317 résultat(s)
Transformer l'action publique, quels impacts pour les managers ?
Rapport
Wavestone
, 12 pages, 24/09/2016
Depuis près de 15 ans, le secteur public, local ou national, enchaîne les réformes : audits de mo...
Service public, services publics
Livre
La documentation française
, 174 pages, 2016
Les services publics remontent en France à une longue tradition, qui a défini leurs caractéristiq...
Service à la personne : repères sur le management dans les départements du Nord et du Pas-de-Calais. Séminaire du 4 octobre 2016
Rapport
Aract Hauts de France
, 16 pages, 10/2016
L'Aract Hauts-de-France a mené une action collective dans les services d’aide à la personne, fi...
La qualité, levier de performance des PME de services
Livre
Ministère de l'économie et des finances
, 57 pages, 06/2016
La Commission nationale des services et la Direction générale des entreprises (DGE) ont réalisé ...
Le contrôle de la productivité dans les activités de service : peut-on dépasser les outils tayloriens ?
Article
Travail et Emploi
, pp. 71-78, 07/2016
Du point de vue méthodologique, compte tenu du caractère encore peu exploré de la problématique,...
Travail, travailleurs et ouvriers d'Europe au XXe siècle
Livre
EDITIONS UNIVERSITAIRES DE DIJON (Editeur)
, 359 pages, 2016
Ouvriers et travailleurs sont des figures bien connues, mais leurs contours n’ont cessé d’évol...
Tirer parti de la révolution numérique
Rapport
France Stratégie
, 8 pages, 03/2016
En moins de dix ans, le numérique a révolutionné notre accès à l’information, transformé not...
Les gérontechnologies, mythe ou réalité ?
Article
Retraite et société
, 154 pages ; numéro 75, 12/2016
Apparues dans les années 1990, les gérontechnologies se présentent comme un champ de recherche in...
Banques et fintech : enjeux d'innovation dans la banque de détail
Rapport
RB Edition
, FINANCE INNOVATION, 23 pages, 06/2016
Comment la banque va-t-elle améliorer l'expérience client via la transformation digitale de ses pr...
Etat des lieux et besoins et associations de solidarité. Aide, accompagnement, soins et services à domicile
Rapport
Union des associations pour développer les solidarités (Uniopss)
, 44 pages, 2016
Cette synthèse a pour objet de mettre à disposition des informations partagées sur l’état ...