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Du travail collectif au collectif de travail : développer des stratégies d'expérience
Article
Formation Emploi
, pp. 43-55, 12/2004
La comparaison entre deux bureaux de Poste, distincts par leur organisation du travail, montre en qu...
Le manager de premier niveau comme manipulateur de la conviction sur la convention : une lecture conventionnaliste des modalités de recherche de l'adhésion des salariés opérationnels
Rapport
AIMS (Editeur)
, 24 pages, 06/2004
Cette recherche, articulée autour de la monographie d’une entreprise de
télécommunications, vi...
Les transformations du travail : méthodes et pratiques
Livre
Éditions L'Harmattan
, 182 pages, 2004
Cet ouvrage reprend certains textes issus du 11ème congrès de psychologie du travail et des organi...
Autour de l'expérience et de sa validation (dossier)
Article
Formation Emploi
, pp. 5-95, 12/2004
Ce dossier traite de questions sur la nature de l'expérience, sa reconnaissance et sa validation. C...
Développement professionnel des personnels de la Poste
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, p. 1, 22/12/2004
Accord-cadre portant sur le développement professionnel des personnels et sur la relation sociale a...
L'intégration organisationnelle de la certification : le cas de deux divisions régionales d'une grande entreprise
Article
Revue française de gestion
, pp. 97-114, 09/2004
Cet article qui rend compte d'une recherche sur la certification ISO dans une grande entreprise de t...
La gestion des ressources humaines dans les centres d'appels internalisés : le cas des front-offices purs
Article
Revue de gestion des ressources humaines
, pp. 47-62, 04/2004
Dans un contexte de mutation du travail, les centres d'appels apparaissent comme figures emblématiq...
Evolutions des régulations de situations critiques au cours de la vie professionnelle dans les relations de service
Article
Le travail humain
, pp. 305-332, 12/2004
L'objectif de cet article est d'analyser le développement des modalités de régulation de situatio...
Evaluer les hommes et les femmes dans l'entreprise (dossier)
Article
PERSONNEL ANDCP (Revue)
, pp. 16-36, 08/2004