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La violence au travail
Article
REVUE FRANCOPHONE DU STRESS ET DU TRAUMA (Revue)
, pp. 135-235, 2004
Depuis Taylor et sa conception scientifique du travail, les modèles organisationnels sont questionn...
La Poste, une entreprise en mutation : bilan de huit années de recherche
Article
Sciences Humaines
, pp. 1-19 (supplément intérieur), 01/2004
Depuis les années 60, les entreprises publiques sont engagées dans un processus de réforme. L'org...
L'intégration organisationnelle de la certification : le cas de deux divisions régionales d'une grande entreprise
Article
Revue française de gestion
, pp. 97-114, 09/2004
Cet article qui rend compte d'une recherche sur la certification ISO dans une grande entreprise de t...
La gestion des ressources humaines dans les centres d'appels internalisés : le cas des front-offices purs
Article
Revue de gestion des ressources humaines
, pp. 47-62, 04/2004
Dans un contexte de mutation du travail, les centres d'appels apparaissent comme figures emblématiq...
Les transformations du travail : méthodes et pratiques
Livre
Éditions L'Harmattan
, 182 pages, 2004
Cet ouvrage reprend certains textes issus du 11ème congrès de psychologie du travail et des organi...
Autour de l'expérience et de sa validation (dossier)
Article
Formation Emploi
, pp. 5-95, 12/2004
Ce dossier traite de questions sur la nature de l'expérience, sa reconnaissance et sa validation. C...
Développement professionnel des personnels de la Poste
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, p. 1, 22/12/2004
Accord-cadre portant sur le développement professionnel des personnels et sur la relation sociale a...
Alcoolisation et alcoolisme au travail : éthnographie d'un centre de tri postal
Article
Revue française de sociologie
, pp. 3-36, 03/2004
Fondée sur des observations et des entretiens menés auprès des agents et des cadres de l'entrepri...
La Poste : prévention des conflits, dialogue social
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, 6 pages, 05/08/2004
Voir aussi : "Alarme sociale et droit d'opposition à La Poste", in Entreprise et ...