403 résultat(s)
La Prospective des Métiers et Conditions de Travail : proposition méthodologique et cas d'application
Rapport
Editions de l'Anact
, 29 pages, 2013
Les auteurs ont élaboré une méthode de prospective métier proposant une vision partagée de l’...
Le télétravail dans la relation client
Livre
INSTITUT NATIONAL DE LA RELATION CLIENT (Editeur)
, MISSION NATIONALE DE LA RELATION CLIENT (Editeur), 142 pages, 2014
Ce guide aborde la problématique du télétravail en centre de relation client. Il a été réalisÃ...
Les métiers en 2022 : résultats et enseignements
Rapport
Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques
, 65 pages, 07/2014
Depuis la fin des années 1990, des exercices de prospective sur les métiers et les qualifications ...
L'entreprise sous influence (dossier)
Article
Personnel ANDRH (Revue)
, pp. 51-82, 11/2013
L'entreprise est de plus en plus «poreuse» aux évolutions sociales, soumise à des facteurs inter...
Evolution des organisations et du management : rétrospective et prospective
Livre
Editions EMS
, 112 pages, 2013
Mettre en perpective les grandes tendances de l'organisation et du management et permettre de décou...
A quoi ressemblera le travail de demain ? Technologies numériques, nouvelles organisations et relations au travail
Livre
Dunod
, 191 pages, 2013
La relation au travail est en général traitée sur un plan essentiellement psychologique, sous-est...
Retraites : perspectives 2020, 2040 et 2060
Rapport
Conseil d'orientation des retraites
, 145 pages, 12/2012
Conditions et limites d'une démarche de prospective métier dans un secteur de PME touché par la crise économique
Article
Management & Avenir
, pp. 277-295, 11/2011
Cet article vise à rendre compte de la difficulté de mener un exercice prospectif dans un secteur ...
La prospective, une source d'apprentissage organisationnel ? : revue de la littérature et analyse critique
Article
Management & Avenir
, pp. 34-53, 04/2012
Les phénomènes d'apprentissage constituent aujourd'hui, aux yeux de la plupart des observateurs co...
Territoires et cyberespace en 2030
Livre
La documentation française
, 142 pages, 2008
Le "nouveau monde" d'actions et d'échanges généré pr les TIC, se suprepose aux...