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Espaces de travail : l'entreprise modulable

Article
Entreprise & Carrières , pp. 14-21, 30/09/2003
Toujours soucieuses d'endiguer leurs dépenses immobilières, les entreprises privilégient des imme...

Le désenchantement des apprentis facteurs-trieurs

Article
Après avoir étudié les modalités d'entrée en formation que l'auteur examine les différentes si...

L'irruption du client chez France Télécom : entre idéologies et technologies

Rapport
ECOLE DE PARIS (Editeur) , 9 pages, 01/2003
Le client est entré dans France Télécom ! Si l’on peut voir dans cette révolution culturelle â...

La prescription du travail dans les centres d'appels téléphoniques

Article
La revue de l'Ires , pp. 121-147, 2003
A partir d'une enquête de terrain portant sur plusieurs centres d'appels téléphoniques et associa...

Comment faire naître les petites idées qui rapportent gros

Article
Liaisons sociales magazine , pp. 60-62, 06/2003
Chez Renault, Accor ou La Poste, l'innovation participative s'individualise et met à contribution l...
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