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La responsabilité du directeur d'hôpital (dossier)
Article
Gestions hospitalières
, pp. 805-851, 12/1997
Fonction publique : moderniser sans détruire
Article
Education permanente
, 205 pages, 03/1997
Les actions entreprises pour rénover la Fonction publique ont souvent pris pour modèle les démarc...
Développer la qualité du service. Charte qualité et engagements dans les services publics
Livre
La documentation française
, 108 pages, 1997
Offrir un service de qualité aux usagers est une des préoccupations essentielles de l'administrati...
Pour une nouvelle approche du management public. Réflexions autour de Michel Crozier
Livre
EDITIONS SELI ARSLAN (Editeur)
, 252 pages, 1997
Cet ouvrage, qui réunit une quinzaine de contributions de théoriciens et de praticiens de discipli...
Conditions de travail. Laiterie : "Mettre le fromage aux normes, sans que le travail en souffre"
Article
Travail et Changement
, pp. 4-5, 10/1997
En 1993, la Centrale laitière de Franche-Comté entreprenait de transformer radicalement son atelie...
Services publics : vers la performance... à pas mesurés
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 11-14, 24/11/1997
Les agents de maîtrise à l'épreuve de la modernisation industrielle. Essai de sociologie d'un groupe professionnel
Livre
Éditions L'Harmattan
, 311 pages, 1997
Cet ouvrage porte sur une catégorie professionnelle qui a été parmi les plus négligées du monde...