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"On travaille à la seconde!" Rémunération à la pièce et santé et sécurité du travail dans une perspective qui tient compte de l'ethnicité et du genre

Article
Pistes , 24 pages, 05/2008
Peu d’études qualitatives ont décrit les mécanismes par lesquels le travail à la pièce influe...

Une filière relation clientèle au sein de La Poste

Article
GESTION SOCIALE (Revue) , p. 3, 24/01/2008
D'ici à 2010, plus aucun appel des clients de La Poste n’aboutira à un guichet.Tout le flux des ...

La vie verbale au travail : des manufactures aux centres d'appels

Livre
Octarès Editions , 198 pages, 2008
Co-fondatrice du Réseau pluridisciplinaire Langage et Travail, Josiane Boutet est Professeur de lin...

Productivité du travail : la France décroche

Article
COURRIER CADRES (Revue) , pp.83-85, 01/2008
Les Français bien placés en matière de productivité? Pâtissant du trop faible taux d'activité ...

Télétravail. Être à l'heure au bureau... chez soi

Article
LA NOUVELLE VIE OUVRIERE (Revue) , pp. 14-15, 04/05/2007
Officiellement, le télétravail chez Renault répond aux aspirations des salariés de mieux concili...

Les services publics à l'épreuve de la productivité et la productivité à l'épreuve des services publics

Article
Revue d'économie industrielle , pp. 25-54, 10/2007
Ce travail est consacré à une question ancienne, mais qui reconnaît depuis quelque temps un vif r...

Aide aux personnes : les salariés gèrent les contradictions

Article
Travail et Changement , 15 pages, 11/2007
Le secteur des services à la personne connaît d'importantes transformations depuis plusieurs anné...

Développements scientifiques, innovations technologiques, croissance et productivité

Article
Revue d'économie industrielle , pp. 79-90, 2007
L'intérêt de ce texte est qu'il nous livre la pensée de Sylos Labini, profond connaisseur de la t...
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