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Dialogue social : la place des partenaires sociaux

Livre
Aract Auvergne-Rhône-Alpes , 63 pages, 12/2005
Cet ouvrage présente trois expressions européennes (Lombardie, Wallonie et Catalogne) du dialogue ...

Les "inaptes", 1 million de salariés à l'avenir incertain

Article
Les salariés déclarés inaptes par les médecins du travail sont de plus en plus nombreux, surtout...

ERP et visions métiers conflictuelles : cas d'une entreprise en mutation

Article
L'article s'appuie sur le cas d'une grande entreprise s'engageant dans une démarche de réorganisat...

Les stratégies d'orientation client et le travail des "agents en contact"

Article
Travail et Emploi , pp. 21-28, 09/2005
De nombreuses entreprises et administrations s’efforcent de placer le client ou l’usager au cent...

Conduite du changement au sein du secteur public : une contribution pour l'action

Rapport
Comment conduire le changement dans le secteur public ? Quels sont les points clés pour réussir le...
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