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Tournants et enjeux de la fonction accueil
Article
Lettre d'information de l'Anact
, pp. 4-9 ; n° 171, 02/1992
La fonction accueil de la clientèle n'a pas échappé, au cours de ces dernières années, au tourn...
L'expérimentation : un nouveau principe d'organisation ?
Article
GIP MUTATIONS INDUSTRIELLES (Editeur)
, 62 pages, 03/1992
Dossier. L'agro-alimentaire
Article
PERFORMANCES HUMAINES ET TECHNIQUES (Revue)
, pp. 7-26, 02/1992
Cinq articles rendent compte de l'évolution de ce secteur et des nouvelles difficultés qu'il renco...
100 actions pour construire les qualifications et accompagner l'évolution du travail
Livre
MISSION NATIONALE NOUVELLES QUALIFICATIONS (Editeur)
, 216 pages, 1992
Ce recueil présente une sélection de 100 actions conduites selon les démarches Nouvelles Qualific...
Qualité. Quelles transformations du travail ?
Article
MENSUEL DE L'ANACT
, pp. 11-18 ; n° 180, 12/1992
Aujourd'hui, la qualité est mise en avant dans les entreprises tant par les employeurs que par les ...
Changer le travail. Pourquoi ? Comment ? Colloque Anact 1992
Article
Lettre d'information de l'Anact
, pp. 3-13 ; n° 174, 05/1992
Le colloque organisé par l'ANACT les 2 et 3 avril derniers au Palais des Congrès à Paris a réuni...
Une épidémie silencieuse
Film
TRACES (Distributeur)
, VIERENDEELS, Jacques, 24 mn, 1992
Document d'information générale (émission de la RTBF) visant à sensibiliser et informer sur les ...
Ouvrier, qualifiés, maîtrise et technicien de production dans les industries en cours d'automatisation. Vol III
Rapport
Céreq
, 254 pages, 1992
Le présent volume fait partie d'une publication d'ensemble rendant compte d'une recherche financée...