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Le marché des télécommunications en 2000 : la téléphonie fixe toujours en tête
Article
Insee Première
, 4 pages, 05/2002
La prospective des métiers (dossier)
Article
Revue française de gestion
, pp. 147-253, 09/2002
La Revue française de gestion a consacré son dossier au devenir des métiers qui est l'objet aujou...
Intervention en entreprise : s'adapter à l'évolution de la prescription
Article
Travail et Changement
, pp. 20-21, 11/2002
La prescription du travail évolue et les interventions de l'Anact doivent s'adapter à ces changeme...
EDF-GDF, SNCF, France Télécom, La Poste. Quel avenir pour les salariés ?
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 14-19, 02/12/2002
Le traitement des courriers électroniques dans les centres d'appels
Article
Sociologie du travail
, pp. 381-400, 07/2002
Centres d'appels. "L'effervescence organisationnelle"
Article
Travail et Changement
, pp. 20-21, 09/2002
Les télécommunications veulent favoriser l'emploi des handicapés
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, p. 1, 25/07/2002
Révolution numérique et cycle vertueux
Article
L'EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (Revue)
, pp. 27-32, 09/2002
La gestion des compétences : acteurs et pratiques
Livre
EDITIONS ECONOMICA (Editeur)
, 179 pages, 2002
Cet ouvrage est le résultat d'une démarche collective engagée par le Centre d'études et de reche...