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Centres d'appels : les nouvelles usines du tertiaire ? (dossier)
Article
Travail et Changement
, pp.7-16, 12/2001
Les salariés des CAT dénoncent leurs conditions de travail en février 1998. Quelques mois plus ta...
Les emplois d'exécution dans les télécommunications : comparaisons France-Allemagne
Article
Travail, genre et sociétés
, pp. 145-166, 10/2001
Conférence européenne : la violence au travail en Europe, Paris, 2-3 novembre 2000. Actes
Rapport
EUROGIP
, 130 pages, 2000
Le document rassemble les communications présentées lors de la conférence européenne organisée ...
La charge de travail, actes du séminaire organisé par le Réseau de l'Anact le 9 mai 2001
Rapport
Editions de l'Anact
, 28 pages, 09/2001
Cette nouvelle publication parue dans la collection "Etudes et documents" et issue...
De la valeur ajoutée dans la gestion des ressources humaines
Article
LA TRIBUNE DESFOSSES (Revue)
, p. 30, 18/09/2001