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Charge de travail. Que fait l'organisation ? (dossier)
Article
Travail et Changement
, pp. 9-17, 01/2001
Alors que l'intensité du travail semble augmenter, au détriment de l'équilibre physique et psychi...
Quels effets de la réduction du temps de travail sur les indicateurs de gestion ?
Article
Travail et Emploi
, pp. 39-55, 01/2001
Usage de l'expérience professionnelle et performance productive
Article
Formation Emploi
, pp. 5-17, 03/2001
Les auteurs poursuivent ici leur étude de l'expérience et de son rôle dans le champ de la relatio...
La relation client : pour une meilleure performance de l'entreprise
Livre
Editions de l'Anact
, 103 pages, 2001
La relation client a fait l'objet de multiples ouvrages, surtout depuis que le client et sa satisfac...
Travailler est-il bien naturel ? Le travail après la "fin du travail"
Article
REVUE DU MAUSS (Editeur)
, 393 pages, 2001
On annonçait la fin du travail. La croissance est revenue, on dit que le plein emploi est pour dema...
Tableaux de l'économie française
CD-ROM
Publiés chaque année par l'INSEE, les Tableaux de l'Economie Française proposent un recueil d'inf...
Changement et innovation en formation et organisation
Livre
EDITIONS DEMOS (Editeur)
, 186 pages, 2001
Cet ouvrage reprend les travaux du cinquième forum organisé par les éditions Demos en liaison ave...