428 résultat(s)
Approche systémique de l'aide médicale urgente : architectures et réseau
Article
Gestions hospitalières
, p. 428 - 433, 06/2001
La qualité (partie 1)
Article
Gestions hospitalières
, pp. 356-415, 05/2000
Le secteur des services en général et celui de la santé en particulier ont longtemps été consid...
La maltraitance des cadres à l'hôpital : subir ou agir ?
Article
Gestions hospitalières
, pp. 514-517, 09/2000
Accueillir et informer à l'hôpital
Article
Gestions hospitalières
, pp. 171-220, 03/2000
2 articles notamment : "La satisfaction et les attentes du patient" - "Pr...