52 résultat(s)
Vers un indice européen de la satisfaction client. Enjeux & perspectives
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 53-58, 07/1997
La qualité dans les très petites entreprises (dossier)
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 27-42, 09/1997
Le management par la qualité totale (TQM) aux USA
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 54-57, 12/1996
Le management des idées ou la mobilisation de toutes les intelligences
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 58-60, 12/1996
Reengineering & qualité totale, les opposer ou les marier ?
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 47-52, 02/1995