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Etre homme ou femme dans les organisations. Contributions à l'éclosion de l'économie de la connaissance

Etre homme ou femme dans les organisations. Contributions à l'éclosion de l'économie de la connaissance

Livre
GUERET-TALON, Lyvie
Éditions L'Harmattan , 411 pages, 2010
Cet ouvrage collectif est le fruit de l’ensemble des échanges et des réflexions partagés lors d...
Construire la relation de service en considérant l'activité humaine dans ses dimensions individuelles et collectives

Construire la relation de service en considérant l'activité humaine dans ses dimensions individuelles et collectives

Livre
MOTTE, Florence
Presses Universitaires de France , pp. 11-36, 2010
A partir d'analyses d'activités réalisées au sein de différents métiers, les auteurs mettent en...
Management du service et conduite du changement : le cas de la SNCF

Management du service et conduite du changement : le cas de la SNCF

Livre
EUVERTE, Magali
Vuibert , 249 pages, 2010
Les grandes entreprises de service public font face à des défis majeurs : arrivée de la concurren...
Nouvelles perspectives en Vente et en management commercial

Nouvelles perspectives en Vente et en management commercial

Article
BARTH, Isabelle
Management & Avenir , pp. 182-430, 01/2010
Ce dossier spécial est issu d'un partenariat entre la Revue Management & Avenir et les 8e j...
L'innovation collaborative dans tous ces états

L'innovation collaborative dans tous ces états

Article
DENERVAUD, Isabelle
L'EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (Revue) , pp. 110-119, 09/2010
L'innovation collaborative n'est pas une nouveauté. Elle est aussi ancienne que la bonne vieille bo...
L'organisation revisitée au travers du développement durable : une approche multidisciplinaire

L'organisation revisitée au travers du développement durable : une approche multidisciplinaire

Article
VAN HOOREBEKE, Delphine
Management & Avenir , pp. 220-314, 07/2009
Les articles sélectionnés ici sont issus de la 1ère Université "Réalités et prospecti...
D'un investissement culturel à l'autre : deux générations d'employé(e)s à la FNAC

D'un investissement culturel à l'autre : deux générations d'employé(e)s à la FNAC

Livre
CHABAULT, Vincent
Le mouvement social , Éditions La Découverte, pp. 131-145, 2009
A travers l'histoire sociale de son enseigne, l'auteur propose ici d'exposer les différentes évolu...
Faire des présentations, c'est travailler, mais comment ? Diapositives numériques et chaîne d'activités dans des services marketing

Faire des présentations, c'est travailler, mais comment ? Diapositives numériques et chaîne d'activités dans des services marketing

Article
GAGLIO, Gérald
Activités , pp. 111-138, 04/2009
Les diapositives numériques foisonnent dans les entreprises et leurs présentations orchestrent la ...
Quand le client fait le boulot

Quand le client fait le boulot

Article
DUJARIER, Marie-Anne
Alternatives économiques , pp. 66-67, 02/2009
Le client réalise de nombreuses tâches tout en consommant. En achetant un billet de train, en tent...
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