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L'organisation du travail dans les centres d'appels
Livre
Editions de l'Anact
, 94 pages, 2002
Les technologies de l'information et de la communication bouleversent de nombreuses fonctions de l'e...
Sociologie de la négociation
Livre
Éditions La Découverte
, 123 pages, 2002
La négociation se banalise, elle devient ordinaire et se met à la portée de tous. Le champ du né...
Négocier le temps de travail dans les PME : des processus d'apprentissages
Livre
Editions de l'Anact
, Ministère du travail (Distributeur), 219 pages, 2001
Les débats autour de la réduction du temps de travail portent surtout sur les enjeux économiques ...
Pour une pratique de la pédagogie du dysfonctionnement
Livre
Editions de l'Anact
, 134 pages, 2001
Pour rester compétitive, l'entreprise Barriol & Dallière, spécialisée dans le forgeage e...