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L'évaluation "360°" Que faire du goût des autres ?

Livre
ENTREPRISE ET PERSONNEL (Editeur) , 48 pages, 12/2001
Une étude d'Entreprise et personnel présente la méthode dite "360°" qui se dé...

Structuration et management des organisations : gestion de l'action et du changement dans les entreprises

Livre
Éditions L'Harmattan , 320 pages, 2001
Cet ouvrage réunit un ensemble de textes présentés au cours d'une journée de recherche qui s'est...

Le management par les valeurs : l'appartenance à l'entreprise a-t-elle encore un sens ?

Livre
Editions Liaisons , 250 pages, 2001
La culture collective des entreprises est devenue un enjeu majeur pour chacune d'entre elles. L'anal...

Gestion des connaissances (dossier)

Article
COACHING (Revue) , pp. 16-39, 07/2001
Ce dossier sur la gestion des connaissances fait le point sur la démarche de knowledge management (...

L'organisation relation clients. CRM : 7 nouvelles sources de la création de la valeur

Livre
Dunod , 222 pages, 2001
Trop souvent perçue comme un centre de coût, la relation clients ou CRM (Customer Relationship Man...

Le management décloisonné. Déployez la coopération dans votre entreprise !

Livre
Editions d'organisation , 197 pages, 2001
Cet ouvrage montre, dans sa première partie, pourquoi dans le contexte actuel les besoins de sens, ...
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