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Rapports au travail : contrôle et santé dans les centres de gestion de la relation-client
Article
Psychologie du travail et des organisations
, pp. 39-51, 03/2006
Cet article présente un état des lieux de la littérature en ce qui concerne l'organisation du tra...
Sociologie du travail et activité
Livre
Octarès Editions
, 249 pages, 06/2006
Cet ouvrage rassemble les contributions des participants du réseau thématique "Sociologie...
ERGO-IA
Colloque
ESTIA (Editeur)
, 381 pages, 2006
Dans les années 80, la notion de conception centrée utilisateur a fait son apparition, marquant le...
Quand les facteurs de stress au travail sont d'ordre organisationnel... Quels outils d'analyse ? Quelles actions correctives ? XVIIe Congrès de l'AGRH, IAE de Lille et Reims Management School, 16 et 17 novembre 2006, Reims
Livre
AGRH (Editeur)
, 15 pages, 11/2006
Comment répondre à la demande d'un DRH faisant part d'un état de stress, de surcharge et d'intens...
Restructurer sans licencier : l'accord de mobilité ACCMOB chez Assurancia France
Livre
UNIVERSITE EUROPEENNE DU TRAVAIL (Editeur)
, 23 pages, 2006
Le géant français de l'assurance s'est trouvé confronté à une situation d'efficacité productiv...
Intensification du travail : le film et les modules
CD-ROM
CELIDE EDITION (Editeur)
, COMMUNAUTE ECONOMIQUE EUROPEENNE (Editeur), CFDT, Editions de l'Anact, 36mn, 88mn, 2006
Ce coffret présente des éléments de méthodes, de contenus et de réflexions produits par la CFDT...
De la compétence de service aux compétences de coordination et d'orchestration : autour du conseiller funéraire
Article
Pistes
, 23 pages, 05/2006
Partir à la découverte du « conseiller funéraire », personnage emblématique de la profession d...
Gestion par projets et santé mentale au travail dans la nouvelle économie
Article
Pistes
, 25 pages, 05/2006
Y a-t-il des problèmes de santé mentale propres au travail dans la nouvelle économie? Le modèle ...
Les services à la personne. L'économie de la quotidienneté
Livre
Editions Liaisons
, 252 pages, 2006
Les services à la personne connaissent une forte croissance, plus de 5, 5% par an, soit la créatio...