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La promotion du bien-être et la prévention des risques psychosociaux au sein de la sphère professionnelle : des représentations divergentes aux enjeux préventifs
Rapport
UNIVERSITE D'AIX-MARSEILLE 2 (Editeur)
, Laboratoire d'économie et de sociologie du travail, 10 pages, 08/04/2011
Devenu progressivement un enjeu majeur au sein de la sphère professionnelle, la question du bien-ê...
Les questionnaires dans la démarche de prévention du stress au travail
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 23-35, 03/2011
Les questionnaires sont souvent utilisés dans les démarches de diagnostic et de prévention du str...
Questionnaire sur le vécu du travail - Club européen de la santé
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 669-671, 12/2011
Ce document appartient à une série qui analyse les questionnaires utilisés dans les démarches de...
Les contraintes de travail et les stratégies de régulation émotionnelle en centre de relation clientèle
Article
Le travail humain
, pp. 321-340, 12/2011
À l’heure où les risques psychosociaux sont préoccupants dans le monde du travail, les émotion...
Prévenir les risques psychosociaux : des outils pour agir sur la pénibilité et préserver la santé au travail
Livre
Dunod
, 196 pages, 2011
La croissance des risques psychosociaux au cours de ces dernières années, rend urgente la nécessi...
Les services à la personne : amour et management. Le secret de la qualité
Livre
AFNOR GESTION (Editeur)
, 326 pages, 2011
Dans la production de services, la satisfaction des clients, première entité concernée par la qua...
Questionnaire de symptômes de stress - Club européen de la santé
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 673-675, 12/2011
Ce document appartient à une série qui analyse les questionnaires utilisés dans les démarches de...
Risques psychosociaux et prise d'acte de la rupture du contrat de travail
Article
Droit social
, pp. 776-777, 08/2011
Promotion de la santé : un nouveau regard sur le travail
Article
Travail et Changement
, 15 pages, 09/2011
Tout comme le travail est producteur de biens et de services, il produit aussi de la santé pour ceu...