1309 résultat(s)
Pour anticiper les mutations, revenir au travail
Article
Esprit
, pp. 131-139, 10/2011
Les suicides de salariés chez Renault ou France Télécom ont tragiquement mis en lumière la viole...
Risques psycho-sociaux, services et dialogue social
Rapport
ASTREES (Editeur)
, 93 pages, 12/2010
Le projet « Risques psychosociaux, services et dialogue social » a réuni autour d'ASTREES (Associ...
Management du service et conduite du changement : le cas de la SNCF
Livre
Vuibert
, 249 pages, 2010
Les grandes entreprises de service public font face à des défis majeurs : arrivée de la concurren...
Emplois blancs : du sens pour quelle croissance ?
Article
METIS Europe
, 22/11/2010
Le secteur de la santé et des services sociaux associés est en plein développement en Europe. Il ...
Synthèse du rapport "Vivre ensemble plus longtemps : enjeux et opportunités pour l'action publique du vieillissement de la population française"
Article
LA NOTE DE VEILLE (Revue)
, 8 pages, 06/07/2010
Le vieillissement de la population française est un phénomène majeur, qui sera amené à s’acc...
Systèmes d'information, contrôle des tâches et management des activités de service. Une analyse à partir de l'exemple des centres de relation client
Article
Systèmes d'information et management
, pp. 71-91, 09/2010
Cette recherche, réalisée dans le cadre du programme SORG (Santé organisation du travail et gesti...
Prévention des troubles musculosquelettiques : comment innover ? (dossier)
Article
Travail et Changement
, 16 pages, 06/2010
Et si prévenir les troubles musculosquelettiques était l’occasion d’innover et de gagner des p...
Les services marchands aux particuliers s'implantent dans l'espace rural
Article
Insee Première
, 4 p., 07/2010
Parmi les services marchands aux particuliers, ce sont plus particulièrement les services personnel...
Les agents de Pôle Emploi à la recherche du sens perdu
Article
SYNDICALISME HEBDO (Revue)
, pp. 14-15, 11/06/2010
En Haute-Savoie, les salariés chargés de l'indemnisation et du placement des demandeurs d'emploi p...