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Le stress professionnel des salariés en relation service client : le modes de management en question. Tome 1 : document principal, tome 2 : annexes
Thèse
Université Paris Dauphine PSL
, 573 pages, 2009
Face à la montée du stress en général et l'accroissement du poids des services marchands dans l'...
Ergonomie et organisation du travail : 44ème congrès de la Société d'ergonomie de la langue française, Toulouse les 22, 23, 24 septembre 2009, organisé par le RESACT-MP avec le soutien du MIDACT
Livre
SELF Société d'ergonomie de la langue française
, 630 pages, 09/2009
Le 44ème congrès de la SELF a pour thématique "l'ergonomie et organisation du travail&am...
Stress professionnel des salariés en relation service client : les modes de management en question
Rapport
Université de Paris 1
, 21 pages, 2009
Les nouvelles conditions de production de services dans un contexte marchand et la montée des inciv...
Indicateurs provisoires de facteurs de risques psychosociaux au travail
Rapport
Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques
, Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques, 33 pages, 10/2009
Comment apprécier le niveau des risques psychosociaux au travail et comprendre leur évolution ? L...
Autonomie du salarié et intention de départ
Article
La revue des sciences de gestion
, pp. 27-34, 01/05/2009
La démocratie insensible : économie et politique à l'épreuve du corps
Livre
Editions Erès
, 291 pages, 2009
Dans cet ouvrage, Matthieu de Nanteuil propose de revisiter les contradictions de l'économie et de ...
Les troubles musculosquelettiques en viticulture : prévalences et associations avec le travail de la vigne et les facteurs psychosociaux au travail
Article
Archives des maladies professionnelles et de l'environnement
, pp. 539-549, 10/2009
Cette enquête a été réalisée auprès de 17 069 viticulteurs français exploitants et salariés ...
Le stress des enseignants
Article
Sciences Humaines
, pp. 16-21, 03/2009
Dur métier que d'enseigner aujourd'hui à en juger par les témoignages et les enquêtes ! Stress, ...