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Temps professionnels, temps familiaux : une prouesse d'équilibriste pour les travailleuses

Article
Hesamag , pp. 22-24, 06/2012
Les femmes assument la majeure partie des responsabilités familiales et domestiques tant en étant ...

L'impact des TIC sur les conditions de travail

Rapport
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont considérablement évolué dura...

Les contraintes de travail et les stratégies de régulation émotionnelle en centre de relation clientèle

Article
Le travail humain , pp. 321-340, 12/2011
À l’heure où les risques psychosociaux sont préoccupants dans le monde du travail, les émotion...

Activités et risques psychosociaux

Article
Le travail humain , pp. 309-409, 10/2011
Ce dossier traite de la question des risques psychosociaux au travers de l'activité de travail. Il ...

Le questionnaire "Responsable de plateau" de l'étude "Conditions de travail et santé dans les centres d'appels téléphoniques"

Article
Comme annoncé dans l'article "Conditions de travail et santé dans les centres d'appels tÃ...

Autriche : la lutte contre les moutons noirs des centres d'appels commence à payer

Article
Hesamag , pp. 35-37, 2011
Depuis 2006, le syndicat autrichien des employés du privé GPA-djp lutte contre les cadences infern...

Le livre noir du management

Livre
EDITIONS BAYARD (Editeur) , 282 pages, 2011
Les suicides successifs survenus depuis quelques années dans de grandes entreprises françaises ont...
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