173 résultat(s)
Comment travailler mieux ?
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 20-27, 30/08/2011
De plus en plus de salariés expriment le sentiment de mal faire leur travail. La frustration et la ...
Activités et risques psychosociaux
Article
Le travail humain
, pp. 309-409, 10/2011
Ce dossier traite de la question des risques psychosociaux au travers de l'activité de travail. Il ...
Etude pour intervenir sur la réduction des troubles musculo-squelettiques et de santé psychologique dans les centres d'appels d'urgence 911 de la sécurité publique municipale
Rapport
Une recherche multidisciplinaire a permis de mieux cerner les dimensions de la charge mentale en lie...
Conditions de travail et santé dans les centres d'appels téléphoniques
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 241-259, 06/2011
Les centres d'appels téléphoniques sont en plein développement. Ils représentent actuellement en...
L'ergonomie à la croisée des risques. 46ème congrès de la SELF. 14, 15, 16 septembre 2011
Livre
SELF Société d'ergonomie de la langue française
, 120 pages, 2011
Sommaire et résumés des contributions.
Harcèlement moral : une urgence de management
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 22-29, 05/2011
Les juges n'hésitent plus à sanctionner le harcèlement moral sans exiger l'intention de nuire. Le...
France Télécom - Orange : un pas vers l'amélioration des conditions de travail
Article
Travail et Changement
, 15 pages, 06/2011
Comment parler du travail, de ses difficultés, de la satisfaction qu'il apporte, de la performance ...
Le livre noir du management
Livre
EDITIONS BAYARD (Editeur)
, 282 pages, 2011
Les suicides successifs survenus depuis quelques années dans de grandes entreprises françaises ont...
Le questionnaire "Responsable de plateau" de l'étude "Conditions de travail et santé dans les centres d'appels téléphoniques"
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 603-636, 12/2011
Comme annoncé dans l'article "Conditions de travail et santé dans les centres d'appels tÃ...
Autriche : la lutte contre les moutons noirs des centres d'appels commence à payer
Article
Hesamag
, pp. 35-37, 2011
Depuis 2006, le syndicat autrichien des employés du privé GPA-djp lutte contre les cadences infern...