188 résultat(s)
Penser l'expérience du soin et de la maladie : une approche par l'activité
Livre
EDITIONS DE BOECK (Editeur)
, 230 pages, 2015
En choisissant de traiter la relation de soin dans ses deux facettes - côté soignant côté soignÃ...
L'avenir du métier de caissière d'hypermarché : les mutations organisationnelles et relationnelles
Article
Management & Avenir
, pp. 147-167, 01/2015
La grande distribution est un acteur essentiel de l'économie française et un gros pourvoyeur d'emp...
Services à la personne : 5 structures, 5 clés de réussites à Briey Longwy
Guide pratique
Aract Grand Est
, 23 pages, 06/2014
Leurs objectifs, agir et renforcer leur capacité à améliorer la qualité de vie au travail de leu...
La France sauvée par le service (dossier)
Article
L'EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (Revue)
, pp. 9-73, 09/2014
-La symétrie des attentions, ambition ou utopie ?
- "L'offre relationnelle importe autant ...
Le télétravail dans la relation client
Livre
INSTITUT NATIONAL DE LA RELATION CLIENT (Editeur)
, MISSION NATIONALE DE LA RELATION CLIENT (Editeur), 142 pages, 2014
Ce guide aborde la problématique du télétravail en centre de relation client. Il a été réalisÃ...
Le télétravail dans la relation client
Guide pratique
INSTITUT NATIONAL DE LA RELATION CLIENT (Editeur)
, 142 pages, 2014
Ce guide est le résultat de l’un des 5 chantiers prioritaires définis lors des journées
post-As...
Concilier vie professionnelle et vie personnelle
CD-ROM
France 3 (Editeur)
, Aract Grand Est, 2mn 39s, 23/06/2014
Dans le cadre de la Semaine sur la qualité de vie au travail, ce reportage présente l'exemple d'un...
L'éthique organisationnelle dans le secteur de la santé. Ressources et limites contextuelles des pratiques soignantes
Livre
EDITIONS SELI ARSLAN (Editeur)
, 182 pages, 2014
A l'éthique clinique et l'éthique de la relation soignante s'ajoute l'éthique de la relation pers...
Un taxi pour l'avenir, des emplois pour la France. Mission de concertation Taxis-VTC
Rapport
Assemblée nationale
, 87 pages, 04/2014
M. Thomas Thévenoud, Député, a été chargé par le Premier ministre d'une mission de concertatio...
Neutralité des plateformes. Réunir les conditions d'un environnement numérique ouvert et soutenable
Rapport
Conseil national du numérique
, La documentation française, 120 pages, 05/2014
Dans son rapport remis au ministre de l'économie, du redressement productif et du numérique et à ...