116 résultat(s)
Influence de la technologie et des SI sur les régulations, une application aux SI financiers : retour sur le cas Kerviel
Article
Management & Avenir
, pp. 57-77, 02/2012
Le Système d’Information est un aspect essentiel des organisations. Sa composition a varié au fi...
Le service pulic de santé : une ambition pour la France (2012-2017)
Livre
Fédération hospitalière de France (FHF)
, 60 pages, 2012
A l’occasion d’échéances électorales capitales, la Fédération hospitalière de France, qui ...
Projets de construction et systèmes d'information
Article
Gestions hospitalières
, pp. 248-250, 04/2012
Emergence d'une culture négociée dans le cadre des projets ERP
Article
Management & Avenir
, pp. 54-71, 04/2012
Cet article propose une nouvelle approche de la question du facteur culturel dans les échecs des pr...
Ficher et mesurer : les paradoxes du contrôle (dossier)
Article
Sociologies pratiques
, pp. 1-94, 04/2011
Soucieux de rénovation ou de modernisation, les entreprises et les services publics se dotent d'out...
Réseaux sociaux d'entreprise : la révolution numérique en marche
Article
Personnel ANDRH (Revue)
, pp. 44-92, 09/2011
Les réseaux et outils sociaux constituent un nouvel enjeu pour la fonction RH. L'utilisation de ces...
Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux "données clients", leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 49-61, 04/2011
A partir d'une enquête réalisée dans une entreprise de télécommunications, l'article montre com...
Surveiller les professionnels, ficher les clients : étude des contrôles de la Banque Postale
Article
Sociologies pratiques
, pp. 35-47, 04/2011
Le rapport des conseillers financiers de la Poste à leurs clients est régi par une segmentation de...