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Sait-on piloter le changement ?

Livre
Éditions L'Harmattan , 349 pages, 2004
Cet ouvrage reprend une partie des actes d'un colloque international intitulé "Conception ...

Les compétences relationnelles peuvent-elles s'avérer stratégiques ?

Article
Revue française de gestion , pp. 119-145, 01/2004
L'objectif de l'article est de définir la notion de compétence relationnelle et de montrer que cel...

Environnement : nous sommes tous responsables (dossier)

Article
Dirigeant (Revue) , pp. 19-39, 01/2004
Dossier comportant 7 articles : - Agir individuellement et collectivement, - Préserver l'environne...

Comment innover encore dans la relation client ?

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 20-46, 09/2004
Depuis l'émergence de la consommation de masse, dux fonctions, le marketing et la qualité, ont pri...

Management de la compétitivité et emploi

Livre
Éditions L'Harmattan , 378 pages, 2004
L'actualité se fait périodiquement l'écho de décisions de restructurations industrielles se trad...

Valeur et valeurs : l'art du management

Article
LES ECHOS (Revue) , 11 pages, 28/10/2004
7 articles : - Créons-nous de la valeur ou des valeurs ? -Créer et capturer la valeur : l'essence...

Ressources humaines : une fonction en pleine mutation (dossier)

Article
L'EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (Revue) , supplément au n°113, 06/2004
- RH : de nouveaux enjeux - Détecter et garder ses hauts potentiels - Le management de transition :...
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