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Stress professionnel des salariés en relation service client : les modes de management en question
Rapport
Université de Paris 1
, 21 pages, 2009
Les nouvelles conditions de production de services dans un contexte marchand et la montée des inciv...
L'organisation du travail à l'hôpital : évolutions récentes
Article
Etudes et Résultats Drees
, 8 pages, 11/2009
L'organisation du travail dans le secteur de la santé répond à des exigences d'égalité d'accès...
Du management des compétences au management du travail
Livre
Editions de l'Anact
, 302 pages, 2009
Les démarches compétence mises en œuvre par les entreprises pour répondre à de nouvelles exigen...
Travail et suicide : l'entreprise ne peut pas se contenter de former des salariés à résiter toujours plus
Article
Travail & sécurité
, pp. 12-13, 11/2009
Suicides, stress, risques psychosociaux... Pas une journée sans que la presse se fasse l'écho d'un...
Les professions intermédiaires dans les entreprises - Techniciens, agents de maîtrise et assimilés
Livre
NEF (Revue)
, 46 pages, 01/2009
Ce cadrage statistique a pour objet de soulever un coin du voile de la nébuleuse que
représentent...
Management : tensions d'aujourd'hui
Livre
Vuibert
, 421 pages, 2009
Issu des états généraux du management organisés par la Fondation nationale pour l'enseignement d...
La décentralisation de la fonction RH : quels impacts pour l'encadrement ?
Article
Management & Avenir
, pp. 194-286, 01/2009
Ce dossier présente un recueil de contributions issues d'un colloque organisé par l'ESC Rouen en m...
Maintien et retour en activité professionnelle des seniors. Guide pour l'action
Guide pratique
Editions de l'Anact
, 100 pages, 09/2009
Ce guide, élaboré par l'Anact dans le cadre d'une étude réalisée à la demande de la DGEFP et d...
GRH, PME, transmission de nouvelles perspectives. Mélanges en l'honneur du professeur Henri Mahé de Boislandelle
Livre
MANAGEMENT ET SOCIETE (Editeur)
, 524 pages, 2009
Cet ouvrage fait un état de la recherche et des pratiques dans le domaine de la gestion des ressour...
Le contrôle informatique du travail
Article
Connaissance de l'emploi
, 4 pages, 02/2009
Les technologies de l'information et de la communication sont souvent de puissants outils de traçag...