116 résultat(s)
Réseaux sociaux d'entreprise : la révolution numérique en marche
Article
Personnel ANDRH (Revue)
, pp. 44-92, 09/2011
Les réseaux et outils sociaux constituent un nouvel enjeu pour la fonction RH. L'utilisation de ces...
L'approche ergonomique des questions santé / travail
Article
Mouvements
, pp. 97-102, 06/2009
Ce qui fonde le point de vue ergonomique, c’est la "reconnaissance" que le trava...
Ficher et mesurer : les paradoxes du contrôle (dossier)
Article
Sociologies pratiques
, pp. 1-94, 04/2011
Soucieux de rénovation ou de modernisation, les entreprises et les services publics se dotent d'out...
Surveiller les professionnels, ficher les clients : étude des contrôles de la Banque Postale
Article
Sociologies pratiques
, pp. 35-47, 04/2011
Le rapport des conseillers financiers de la Poste à leurs clients est régi par une segmentation de...
Le contrôle du travail, entre réalités et perceptions : le cas de la messagerie électronique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 21-33, 04/2011
La diffusion des technologies de l'information et de la communication est fréquemment associée au ...
Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux "données clients", leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 49-61, 04/2011
A partir d'une enquête réalisée dans une entreprise de télécommunications, l'article montre com...
Conditions de travail au sein des caisses d'épargne régionales deu Crédit agricole
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, p. 3, 14/04/2011
Après plus de deux ans de négociation, un accord majoritaire sur l’organisation, la planificatio...
Web d'aujourd'hui, webs de demain
Article
Réalités industrielles
, pp. 1-108, 11/2010
Les réseaux de communication du futur
Révolutions numériques des industries culturelles
Les nouve...