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Organiser la relation de service

Article
Travail et Changement , 15 pages, 02/2006
D’origine privée, publique ou associative, une large gamme de services aux personnes se développ...

Les professions face aux enjeux de la féminisation

Livre
Octarès Editions , 214 pages, 2006
En s’appuyant sur une approche sociologique, l'auteure analyse l'évolution sociale de la féminis...

Les services à la personne. L'économie de la quotidienneté

Livre
Editions Liaisons , 252 pages, 2006
Les services à la personne connaissent une forte croissance, plus de 5, 5% par an, soit la créatio...

Travailler, se déplacer et communiquer : les premiers résultats d'une enquête

Article
S'appuyant sur une enquête quantitative menée en France auprès des actifs, cet article s'intéres...

L'emploi à domicile : un dynamisme conforté en 2004

Article
ACOSS STAT (Revue) , 6 pages, 09/2005
Fin 2004, plus de 1, 7 million de particuliers employent des salariés à domicile soit une progress...

Situations de service : travailler dans l'interaction

Livre
Cet ouvrage s’intéresse aux relations de services en proposant à la fois des éléments de synth...

Evaluation et prévention des risques chez les aides à domicile

Article
Ce dossier est le fruit d'une action menée par le groupe "aides à domicile" Ever...
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