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Une analyse critique du management par la qualité totale : implications pour la GRH
Article
Revue de gestion des ressources humaines
, pp. 2-22, 01/2008
Le management par la qualité totale (MQT) considéré au cours des vingt dernières années comme i...
Souffrance au travail : de la psychologisation à l'action collective. Actes du séminaire de l'Observatoire des cadres du vendredi 18 avril 2008
Rapport
CFDT
, 20 pages, 04/2008
Stress, harcèlement, souffrance au travail… Comme vient de le souligner le rapport Légeron-Nasse...
Prévention des TMS : quand la vie de l'entreprise offre des occasions de progresser
Guide pratique
Aract Auvergne-Rhône-Alpes
, 6 pages, 04/2008
Cette fiche illustre ainsi quatre situations que des entreprises ont su saisir pour "avance...
Les champs de tension de la fonction encadrement : quelles adaptations des acteurs ? (document confidentiel)
Livre
Institut de recherches économiques et sociales (IRES)
, CFE-CGC, 136 pages, 2008
L'objectif de cette étude est de décrire et d'analyser ce qu'est aujourd'hui le travail de l'encad...
Déterminants organisationnels et managériaux de la santé au travail : le rôle clé des managers de proximité dans les centres d'appels
Rapport
Université d'Angers
, 27 pages, 04/2008
Ces enquêtes réalisées sur des centres d’appels téléphoniques étonnent par le paradoxe qu’...
Témoignages et retours d'expériences pour réussir son projet compétence. Des réponses concrètes aux entreprises qui veulent se lancer
Guide pratique
Aract des Pays de Loire
, 4 pages, 01/2008
La démarche compétence est un mode de management de l’entreprise. Elle consiste à mettre en pla...
Rapport d'information déposé en application de l'article 145 du règlement par la commission des affaires culturelles, familiales et sociales en conclusion des travaux de la mission sur la pénibilité au travail
Rapport
Assemblée nationale
, 211 pages, 27/05/2008
Jean-Frédéric Poisson député et président-rapporteur de la mission d'information sur la pénibi...
Les agents de maîtrise
Article
Archives des maladies professionnelles et de l'environnement
, pp. 297-299, 05/2008
Les cadres à l'épreuve des mutations : confiance, méfiance, défiance
Livre
Presses Universitaires de France
, 239 pages, 2008
La littérature abondante sur les cadres souligne l'hétérogénéité d'un groupe que les mutations...