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Les champs de tension de la fonction encadrement : quelles adaptations des acteurs ? (document confidentiel)

Les champs de tension de la fonction encadrement : quelles adaptations des acteurs ? (document confidentiel)

Livre
DESMARAIS, Céline
Institut de recherches économiques et sociales (IRES) , CFE-CGC, 136 pages, 2008
L'objectif de cette étude est de décrire et d'analyser ce qu'est aujourd'hui le travail de l'encad...
Déterminants organisationnels et managériaux de la santé au travail : le rôle clé des managers de proximité dans les centres d'appels

Déterminants organisationnels et managériaux de la santé au travail : le rôle clé des managers de proximité dans les centres d'appels

Rapport
CLERGEAU, Cécile
Université d'Angers , 27 pages, 04/2008
Ces enquêtes réalisées sur des centres d’appels téléphoniques étonnent par le paradoxe qu’...
La fidélisation de nouveaux dans une entreprise du BTP : approche ergonomique des enjeux et des déterminants

La fidélisation de nouveaux dans une entreprise du BTP : approche ergonomique des enjeux et des déterminants

Article
GAUDART, Corinne
Activités , pp. 2-23, 10/2008
Les départs à la retraite actuels et à venir des baby-boomers donnent l’opportunité à des ent...
Comment faire évoluer les mentalités de managers de proximité ? Le cas de la grande distribution

Comment faire évoluer les mentalités de managers de proximité ? Le cas de la grande distribution

Article
BAREL, Yvan
Gérer & comprendre , pp. 4-13, 09/2008
S'appuyant sur une méthode expérimentale qui consiste à agir au niveau cellulaire de l'organisati...
Manager des situations complexes - Quelles compétences développer pour l'entreprise de demain ?

Manager des situations complexes - Quelles compétences développer pour l'entreprise de demain ?

Livre
AUGER, Pascale
Dunod , 202 p., 10/2008
Cet ouvrage propose des pistes de réflexion, des outils que les managers peuvent adapter à leur en...
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