811 résultat(s)
Les administrations face au public (dossier)
Article
CAHIERS DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DE L’ADMINISTRATION (Revue)
, pp. 3-14, 06/2001
Une lecture transversale des CEP du tertiaire. Identifier les compétences, pour construire de vrais métiers
Article
INFFO FLASH (Revue)
, pp. 11-14, 15/04/2001
Les nouvelles organisations du travail
Article
PROBLEMES POLITIQUES ET SOCIAUX (Revue)
, 84 pages, 14/12/2001
C. David, consultante en management des activités de services, et S. Savereux, directrice du CESTP-...
Compétences et organisation dans les services
Article
LA LETTRE DU GIPMIS (Revue)
, 4 pages, 12/2001
Conduire une relation de service nécessite une grande professionnalité des salariés et entraîne ...
Régulations individuelles et collectives de situations critiques dans un secteur de service : le guichet de la poste
Thèse
Cette recherche vise à répondre à la préoccupation actuelle concernant l'adaptation des employé...
Charge mentale : notion floue et vrai problème : document de travail en vue de la préparation des journées d'études, Cassis 14 et 15 juin 2001 (document confidentiel)
Rapport
ERGONOMIA (Editeur)
, ACT'ING (Editeur), 61 pages, 06/2001
La GRH dans votre mairie : la RTT met le management au pied du mur
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 8-9, 05/03/2001
Le stress au travail
Livre
EDITIONS ODILE JACOB (Editeur)
, 381 pages, 2001
Le stress prend une multitude de formes aujourd'hui. Il est source de souffrance psychologique, de m...
