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Transformer l'action publique, quels impacts pour les managers ?
Rapport
Wavestone
, 12 pages, 24/09/2016
Depuis près de 15 ans, le secteur public, local ou national, enchaîne les réformes : audits de mo...
Champagne Duval-Leroy : des maux dans les bulles
Article
Travail & sécurité
, pp. 2-9, 11/07
Son nom évoque le luxe et l'excellence. Pour préserver cette image du champagne et faire évoluer ...
Un exemple d'action de requalification fondée sur les principes de la pédagogie du dysfonctionnement : la forge Barriol et Dallière. Monographie (document confidentiel)
Rapport
CEMIS (Editeur)
, CENTRE DE GESTION SCIENTIFIQUE (Editeur), ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES MINES DE PARIS (Editeur), 102 pages, 09/1998
Ce rapport présente les résultats d'une action de requalification, dite pédagogie par le dysfonct...
La nouvelle gouvernance hospitalière ou le couronnement de vingt ans de réformes
Article
ECONOMIES ET SOCIETES (Editeur)
, pp.459-487, 03/2007
La nouvelle gouvernance hospitalière entend réformer en profondeur l'organisation des établisseme...
L'utilisateur des transports collectifs urbains : une identité en débat au sein des entreprises
Article
Sociologie du travail
, pp. 255-273, 09/1999
Comment la dématérialisation des services publics prend corps
Article
Acteurs publics
, pp. 88-95, 07/2015
Plus personnalisés et interactifs, les services numériques font entrer l'administration dans une n...
La modernisation des services publics par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)
Article
Sociologie du travail
, pp. 365-392, 1998
Le sujet traité ici est celui de la modernisation des services publics, non par le haut, mais &...
Modernisation et bureaucratie, l'administration d'Etat à l'aune du privé
Article
Revue française de sociologie
, pp. 83-110, 01/2013
Le transfert de méthodes de gestion issues du secteur privé a régulièrement été présenté par...