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Innovation process interlinked with the process of service delivery : a management challenge in KIBS
Article
ECONOMIES ET SOCIETES (Editeur)
, pp. 355-384, 03/2007
Cet article est consacré aux processus d'innovation dans les firmes de services, en particulier pre...
L'avenir du travail
Livre
EDITIONS FAYARD (Editeur)
, 155 pages, 2007
Demain, le travail dans le monde
De plus en plus de demandeurs d'emplois
La nouvelle nature du trava...
L'économie des services pour un développement durable : nouvelles richesses, nouvelles solidarités
Livre
Éditions L'Harmattan
, 389 pages, 2007
Cet ouvrage rassemble les actes du colloque "L'économie des services pour un développemen...
Interaction visiophonique et formes d'asymétries dans la relation de service
Article
Réseaux. Communication. Technologie. Société
, pp. 225-264, 12/2007
Cet article propose de traiter empiriquement les liens entre les modalités de l'interaction entre a...
Relations au travail, relations de travail
Livre
Octarès Editions
, 305 pages, 2007
Cet ouvrage rassemble les contributions des Xe Journées internationales de sociologie du travail qu...
La poste réorganise les métiers du courrier
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 16-18, 11/06/2007
La Poste a mis sur pied un vaste programme de modernisation de ses centres de préparation, de tri e...
Des gestes ou des mots qui font très mal
Article
Travail & sécurité
, pp. 17-26, 03/2007
dans un contexte d'augmentation de la violence, y copris au travail (incivilités, agressions, atten...
En quoi différentes approches de l'activité collective des relations de services interrogent la pluralité des modèles de l'activité en ergonomie ?
Article
Activités
, pp. 85-98, 2007
La diversité des activités de relations de service selon leurs buts et les demandes d'intervention...
Développement des emplois et des entreprises de services à la personne (rapport d'étape)
Rapport
CENTRE D'OBSERVATION ECONOMIQUE DE LA CCIP (Editeur)
, 21 pages, 06/2007
La mise en œuvre du Plan Borloo a permis le développement spectaculaire des entreprises et des emp...