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Analyse et amélioration de la relation de service : demandes des entreprises et développement de la recherche
Article
TRAVAIL ET METHODES (Revue)
, pp. 13-19, 1994
L'organisation privilégie deux grands thèmes : la relation avec le client et l'appel à la compét...
L'essaimage empêche des projets de dormir
Article
INDUSTRIES ET TECHNIQUES (Revue)
, pp. 8-12, 10/1994
Les entreprises petites et moyennes : croissance et atouts (dossier)
Article
Economie et Statistique
, pp. 1-128, 02/1994
Automobile. La grande mutation des équipementiers (dossier)
Article
L’USINE NOUVELLE (Revue)
, pp. 59-72, 29/09/1994
Gestion des ressources humaines : la fin ou le début ? (dossier)
Article
Revue française de gestion
, pp. 61-124, 05/1994
