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Troubles psychosociaux dans un centre d'appel : une expérience de réorganisation paritaire pour établir une démarche de prévention
Article
PERFORMANCES (Revue)
, pp. 24-30, 09/07
Dans un centre d'appel régional d'une entreprise d'implantation nationale, plusieurs changements si...
L’entreprise démocratique. Organiser la démocratie ou organiser démocratiquement l’activité ?
Article
Revue française de gestion
, p. 119-143 ; n° 305
La démocratie en entreprise peut être vue comme un processus complexe et incertain visant à parta...