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Au coeur des activités d'accueil : certifications, emplois, savoir-faire, évolutions, prospective
Rapport
Céreq
, 336 pages, 2011
Les activités d'accueil, traditionnellement gérées en interne par les organisations, tendent à s...
Quand les entreprises et les administrations renouvellent la notion de métier
Article
Céreq BREF
, 4 pages, 02/2011
Depuis une vingtaine d'années, les approches-métiers contribuent à réhabiliter la notion de mét...
Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les mesurer : rapport du collège d'expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail faisant suite à la demande du ministre du travail, de l'emploi et de la santé
Rapport
Ministère du travail
, 223 pages, 04/2011
Ce rapport, coordonné par Michel Gollac, directeur du Laboratoire de Sociologie quantitative du CRE...
Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux "données clients", leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 49-61, 04/2011
A partir d'une enquête réalisée dans une entreprise de télécommunications, l'article montre com...
Le conseil en organisation : évolutions et perspectives
Livre
Éditions L'Harmattan
, 343 pages, 2011
Le métier de consultant en organisation est principalement pratiqué d'une part par des personnes a...
La naissance du manager
Livre
Institut de recherches économiques et sociales (IRES)
, 72 pages, 12/2010
"Les rôles des managers demeurent une boîte noire pour le management". Acteur au...
Comment aborder la transférabilité des compétences : l'analyse de Vincent Merle
Article
INFFO FLASH (Revue)
, pp. 18-19, 15/04/2011
Intervenant le 10 mars dernier lors d’un Jeudi de l’Afref sur les compétences et leur transfér...
Documentaliste en santé au travail : un métier en pleine évolution
Article
DOCUMENTS POUR LE MEDECIN DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 7-11, 03/2011
Le métier de documentaliste au sein des services de santé au travail ne cesse d'évoluer depuis 20...
Le deuxième engagement européen d'Areva porte sur la GPEC
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, 07/04/2011
Areva, le "numéro 1 mondial du nucléaire", et la FEM (Fédération européenne d...
Encadrer et sécuriser les parcours professionnels. Des outils pour accompagner les salariés
Livre
Dunod
, 213 pages, 2011
L'auteur revient dans une première partie sur la genèse et la perspective de la sécurisation des ...