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Etude TICO. Tome 2 : six rapports 1999-2001 des associations régionales du réseau ANACT
Rapport
Editions de l'Anact
, 123 pages, 2002
Durant plus de deux ans de 1999 à 2001, le réseau Anact a conduit une étude exploratoire sur l'us...
Démarches de certification et nouveaux métiers dans les projets (dossier)
Article
LA CIBLE (Revue)
, pp. 29-48, 12/2002
CRM, gestion de la relation client
Livre
EDITIONS HERMES
, 2002
Le CRM (customer relationship management) est né avec la nouvelle économie, le commerce en ligne e...
Organisations : le pouvoir invisible (dossier)
Article
Sciences Humaines
, pp. 23-39, 03/2002
Ce dossier de la revue Sciences Humaines étudie la notion de pouvoir dans les organisations. Evelyn...
L'activité d'ingéniérie et le modèle de projet concourant
Article
Sociologie du travail
, pp. 401-417, 07/2002
Les commerciaux, entre autonomie et contrôle
Rapport
ENTREPRISE ET PERSONNEL (Editeur)
, 43 pages, 02/2002