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Circulaire ANSP n°2005/02 relative à l'agrément des organismes de services à la personne
Article
MINISTERE DE L'EMPLOI, DE LA COHESION SOCIALE ET DU LOGEMENT (Editeur)
, 43 pages, 11/01/2006
La circulaire présentant la liste des activités de services à la personne vient de paraître.
Cet...
Responsable des ressources humaines : une fonction de proximité
Article
PERSONNEL ANDCP (Revue)
, pp. 20-36, 06/2006
Les RH ont une fonction de proximité pour accompagner au plus près encadrement et salariés dans l...
Le développement de l'administration électronique dans les services publics : l'exemple de la branche Famille
Article
RECHERCHES ET PREVISIONS (Revue)
, pp. 43-53, 12/2006
Du Minitel à Internet, cet article retrace les quinze années d'implantation et d'expérimentation ...
les Geiq gagnent le pari de l'insertion
Article
Liaisons sociales magazine
, pp. 37-39, 11/2006
Les groupements d'employeurs pour l'insertion et la qualification remettent en selle des publics él...
Relation de service et rôle de l'encadrement : le cas de la maintenance du matériel roulant à la SNCF
Thèse
Université Paris Nanterre
, 349 pages, 2006
Depuis une vingtaine d'années, la SNCF est confrontée à une mutation des formes de concurrence da...
Le lean au service du client
Livre
Vuibert
, 257 pages, 2006
Terme international pour désigner l'approche industrielle de Toyota qui permet d'accroître la sati...
Organiser la relation de service
Article
Travail et Changement
, 15 pages, 02/2006
D’origine privée, publique ou associative, une large gamme de services aux personnes se développ...
Services à la personne : et du côté des utilisateurs ?
Rapport
DOM PLUS (Editeur)
, 38 pages, 09/2006
L’étude menée par le Centre d’Etude et de Recherche sur la Philanthropie (CerPhi) en
collabor...
Innovation : de l'idée au marché (dossier)
Livre
REVUE ECONOMIQUE ET SOCIALE (Editeur)
, pp. 11-123, 09/2006
Sommaire: - La Suisse dans l'économie de la connaissance; Il n'a pas d'autres enjeux que le succès...
Prévisions d'emploi dans les services : cinquante ans de sous-estimation
Article
Travail et Emploi
, pp. 43-53, 03/2006