3011 résultat(s)
L'utilisation du numérique dans les relations clients. Guide de bonnes pratiques
Guide pratique
MEDEF
, 33 pages, 2015
La relation client est particulièrement impactée par la montée en puissance des possibilités off...
A la recherche de la juste connexion
Article
Dirigeant (Revue)
, p. 9-26, 04/2015
La connexion est l'action de créer un lien entre deux individus. Ce phénomène se répand à trave...
Pour une approche intergénérationnelle de la transmission des compétences et du métier dans le secteur social
Article
RIMHE
, pp. 45-63, 07/2015
La transformation des organisations et des métiers du secteur social et le rôle déterminant qu’...
Des managers en formation au Louvre : usages de la peinture dans un cursus de formation continu
Article
Gérer & comprendre
, pp.58-66, 06/2015
Emmener au Louvre 24 groupes de managers pour suivre une formation au management est une expérience...
Travail de qualité, emploi durable, performance globale. 22èmes Journées de Bordeaux sur la pratique de l'ergonomie
Colloque
Aract Aquitaine
, Conseil Régional d'Aquitaine, Anact, 146 pages, 2015
Le syndrome du poisson lune. Un manifeste d'anti-management
Livre
Actes Sud
, [Paris], Colibris, 195 pages, 2015
Le Poisson Lune est le seul organisme vivant qui croît sans discontinuer, jusqu’à la mort. Le sy...
La e-santé (dossier)
Article
Gestions hospitalières
, p. 594-633 ; numéro 551, 12/2015
Au service de qui ? Comment ?
On affiche la e-santé au service des patients, de leurs proches et de...
Nouvelles du travail. Recueil de nouvelles. Tome 10
Livre
Editions de l'Anact
, 202 pages ; Tome 10, 12/2015
L’addiction au travail : quels effets de la charge de travail, de la dissonance émotionnelle et du surinvestissement ?
Livre
Pratiques psychologiques
, p. 105-120 ; numéro 21, 04/2015
La présente étude visait à évaluer le bourreau de travail à la lumière des exigences du travai...
AQLElectronique Câblage Carte et Filaires - Intégration équipements : Récit d'expérience
CD-ROM
Aract Hauts de France
, 06:05, 05/2015
AQLEVF, entreprise de sous-traitance de câblage d'ensemble d'équipements électroniques de 130 sal...