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La croissance de l'emploi dans les secteurs tertiaires
Article
PREMIERES SYNTHESES (Revue)
, pp. 1-6, 03/2004
Le secteur tertiaire emploie un peu plus de dix millions de salariés fin 2003. C'est un secteur crÃ...
Evolutions des régulations de situations critiques au cours de la vie professionnelle dans les relations de service
Article
Le travail humain
, pp. 305-332, 12/2004
L'objectif de cet article est d'analyser le développement des modalités de régulation de situatio...
Productivité et emploi dans le tertiaire : rapport
Livre
La documentation française
, 249 pages, 2004
Des bureaux bien réels pour une entreprise virtuelle
Article
Gérer & comprendre
, pp. 32-43, 12/2004
A quoi sert un bureau ? Question simple mais à laquelle les TIC apportent depuis quelques années d...
La flexibilité, une recette sans miracle (dossier)
Article
LE MONDE ECONOMIE (Revue)
, pp. I-III, 22/06/2004
Les entreprises du tertiaire externalisent aussi leurs services
Article
Insee Première
, pp. 1-4, 04/2004
Economie de services en Europe et raisons de la croissance de l'emploi dans les services
Article
Sociologie du travail
, pp. 451-475, 10/2004
Les nouveaux travailleurs du savoir : knowledge workers
Livre
Editions d'organisation
, 448 pages, 2004
Cet ouvrage destiné aux DRH, consultants et managers, dresse un panorama de cette nouvelle populati...
Centres d'appel téléphoniques : les galériens du tertiaire
Article
Travail & sécurité
, pp. 27-33, 03/2003