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Apprendre l'informatique à l'hôpital : une expérience à partager
Article
Gérer & comprendre
, pp. 16-26, 12/1996
Amélioration des relations entre les administrations et le public. Projet de loi
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, pp. 1-8, 20/09/1996
Le management par la qualité totale (TQM) aux USA
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 54-57, 12/1996
La démarche qualité. 15 entreprises témoignent
Livre
Association française de normalisation
, 142 pages, 1996
La qualité est "l'ensemble des caractéristiques d'une entité qui lui confèrent l'aptitu...
Repenser le travail à l'occasion d'un changement d'espace
Article
Les cahiers de l'Anact
, 80 pages, 1996
Ce numéro des Cahiers de l'ANACT s'appuie notamment sur le réaménagement de quinze étages de la ...