2535 résultat(s)
Surveiller les professionnels, ficher les clients : étude des contrôles de la Banque Postale
Article
Sociologies pratiques
, pp. 35-47, 04/2011
Le rapport des conseillers financiers de la Poste à leurs clients est régi par une segmentation de...
Le contrôle du travail, entre réalités et perceptions : le cas de la messagerie électronique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 21-33, 04/2011
La diffusion des technologies de l'information et de la communication est fréquemment associée au ...
Développer la performance managériale : ce que font vraiment les entreprises
Article
Apec
, pp. 1-6, 06/2011
Gagner en productivité, innover, dégager davantage de valeur ajoutée, mobiliser les personnes aut...
Les paradoxe de la sécurité : le cas d'AZF
Livre
Presses Universitaires de France
, 254 pages, 2011
Malgré les efforts pour améliorer la sécurité dans l’industrie, la survenue d’une catastroph...
Des statistiques au coeur de la relation clients : l'accès aux "données clients", leur effet sur l'organisation du travail et les relations clients/vendeurs en boutique
Article
Sociologies pratiques
, pp. 49-61, 04/2011
A partir d'une enquête réalisée dans une entreprise de télécommunications, l'article montre com...
Perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique
Rapport
La documentation française
, 122 pages, 07/2011
Le présent rapport du Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies (CGIET) p...
Niveaux de virtualité et performance des équipes : Proposition d'une approche multidimensionnelle d'évaluation
Article
Systèmes d'information et management
, 10/2011
La sophistication croissante des technologies de l'information et de la communication (TIC) a fait d...
Conditions de travail au sein des caisses d'épargne régionales deu Crédit agricole
Article
BREF SOCIAL (Revue)
, p. 3, 14/04/2011
Après plus de deux ans de négociation, un accord majoritaire sur l’organisation, la planificatio...
Santé et bien-vivre au travail
Livre
Association française de normalisation
, 183 pages, 2011
Le thème "Santé et bien-vivre au travail" est un vaste sujet. Ce livre a pour ob...
Nouvelles organisations : les temps changent (dossier)
Article
Travail et Changement
, 16 pages, 01/2011
Avec la montée en puissance des nouvelles technologies de l'information et de la communication, le ...